20060704

从“换芯门”开始改变自己对DELL的态度

Author:  WinkCategories:  Hardware, MiscNo Comments »
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最近DELL又火了一把,不是因为产品过硬,而是因为它是第二个东芝。中国特有的双重标准在DELL身上又出现了……咦,我为什么要说又呢?记得很久很久以前,据说DELL曾经有过一次将价格标错的事情——少了一个零。敏锐的人们纷纷出手了,然而不幸的是,中国人都没有得到这个产品,但是新加坡人得到了。这个事情记得不是很真切,不敢笃定就是DELL曾经的勾当,但是八九不离十,名声既然开始臭了,就不差我这一板砖了。

大概说一下“换芯门”。很多网友发现在购买了DELL的XPS1210之后,标称的T2300之CPU变成了T2300E,一字之差,功能差的不多,只有一个大家都基本上用不到的VT功能,但是价钱却差了30美刀。于是乎感觉受骗的部分网友准备联名投诉,其中也包括不少对DELL事先宣称256M的独立显卡拿到手却发现只有64M的网友,事情也慢慢张扬了起来。

其实DELL并没有完全错。CPU的更换应该是Intel的一步策略,但是DELL在这个换代的节骨眼上,没有任何形式的明示,导致用户在不知情的情况下拿到了和配置单不一致的机器。而独立显卡这个,个人感觉是DELL宣传的过了,XPS1210配置的是nVIDIA GO 7400 TurboCache,明显就是共享内存的技术。但是DELL在宣传的时候,完全避讳这一点,只提256M独立显存这件事,不造成误会反而就稀奇了。所以,这些可以说是DELL自作自受啊。

我本人也体验过DELL的手段。几个月之前,DELL第一次开始搞2999的SC430服务器活动。当时的确让人感觉其性价比极高,很多人都纷纷出手,害得自己也禁不住手痒痒。和两个哥们商量了商量,觉得买两台,做点虚拟主机的小生意也还不错,也许这正是个机会。于是便和DELL的销售联系,表明打算买两台。接待的那位老兄还算比较热情(不热情才怪),主动用Email和传真两种形式给我发过来报价单。这些都在决定之前好好研究过了,一路谈到下单交钱的时候,这位销售老兄突然说了,这台服务器报价是2999,但是,要买三年的服务,这三年的服务也是非常优惠的,价格有点记不太清楚了,好像每台最终变成3499元。在联系DELL之前我上网了解过这台服务器的一些情况,也看到过很多网友遭遇过这种事情,没想到我也能碰上,看来真的是DELL惯用伎俩了。我当场回他说,我们都是搞Linux的,服务这种东西对我们来说作用不大,不打算购买这个服务。那位老兄为了劝我,把我的电话转接到号称工程师的一位男士那里——好家伙,真是组团忽悠我啊。但是我的态度依旧坚决,我还不信那位工程师能把我忽悠住。最后我说道,2999的话我就买两台,超过这个价说什么都是免谈。那位老兄在说了一个包括询问领导、服务的价值、价格太低廉等等的理由数组之后,告诉我,2999是不可能的。这件事就算谈崩了。

没有让我想到的是,隔了几天之后,那位老兄又打来电话,说了一句让我差点没喷的话:我问过领导了,他们说可以,先生您还买吗?看来是没拿住我,呵呵,我还真就不想要了。多亏他们的这种毫无大厂风范的策略阻止了我的又一次冲动。我也清楚,这可能不完全是DELL的策略,也许是该销售的个人行为,但是对于我来说,他就是DELL。我卯足了劲,用十分可惜而且无奈的语调,将DELL好好地夸奖了一番,然后礼貌地告诉他,鉴于上述理由,我决定不买了。谢谢DELL最后给了我这个机会,让我爽了一把,消了消气。

更没有让我想到的是,事隔几个月之后,就在不久前,DELL又一次搞起了促销服务器的活动,不过CPU变成了双核的。那个销售竟然又给我打来了电话,我用另一种委婉的方式告诉了他:我已经不相信DELL了。事情告一段落。

GF最近想买笔记本,我其实也关注过XPS 1210,但是冲动是魔鬼,终于我没做成这次“换芯门”的当事人(不过可能托朋友从香港带港版1210,未必会有相同的情况)。我已经真的不相信DELL了。中国人经常会在盲目相信洋货之后一次次地受伤,我相信会慢慢地在自己身上杜绝这种情况的发生。联想再不好,应该也不过如此吧。

祝愿“换芯门”当事人同胞们会讨回个说法。

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