20070814

Symantec Client Security安装之后占用资源高的问题

Author:  WinkCategories:  Softwares, WindowsNo Comments »

之前一直在用Symantec Client Security,感觉集成了Symantec Antivirus和Symantec Client Firewall的这个套装用起来很省心,也很放心,从2.0版本一直用到3.0。

最近公司要求部署病毒服务器,安装时统一结束服务器管理。于是趁此机会,我安装了最新的3.1.5.5000版本。突然发现启动之后系统比以前慢了不少,同事也都反应如此。

查看进程,Doscan占用资源很高;另外,在扫描调度里一直有扫描的进度,以至于无法进行其它自定义的病毒扫描;同时,rtvscan进程占用资源也比较高!

正在不知道作何解释的时候,之前下载过的两个文件引起了我的注意。据说这是官方提供的补丁文件,随后在Symantec官方网站上找到了两篇支持文章:“RTVScan.exe causes high CPU utilization on clients”“DoScan.exe causes high CPU usage”。其中后者看起来更符合现在的情况才对。下载文章中“RemoveStartScan.reg”“PreventStartScan.reg”两个补丁。按照文章所述,RemoveStartScan.reg是在安装Symantec Client Security(其实就是针对其中的Symantec Antivirus)之后使用;PreventStartScan.reg是在安装之前使用,这样安装Symantec Client Security之后就无需再次运行RemoveStartScan.reg了。

下载一一运行,重启,问题解决!

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